CÓDIGO DE ÉTICA E MANUAL DE CONDUTA

1. Carta de Apresentação e Propósito

A Marco Zero Conteúdo Ltda. atua com compromisso rigoroso em relação à verdade factual, à transparência, à responsabilidade social e à excelência operacional, tanto na produção editorial e de comunicação quanto na organização de feiras, congressos, exposições, eventos institucionais e festas corporativas.

Este documento estabelece as diretrizes éticas e comportamentais norteadoras para sócios, colaboradores, jornalistas, produtores, prestadores de serviço e parceiros comerciais, assegurando que todas as atividades da empresa reflitam os mais elevados padrões de integridade e profissionalismo.

2. Princípios Editoriais e Ética Jornalística

• Independência e Imparcialidade: A produção de conteúdo jornalístico e editorial é isenta de pressões externas, sejam elas políticas, econômicas, comerciais ou provenientes de patrocinadores de eventos.

• Veracidade e Checagem: Compromisso permanente com o rigor técnico, a apuração criteriosa e a verificação das informações antes de qualquer publicação. Erros de fato devem ser corrigidos publicamente com presteza e transparência.

• Sigilo de Fonte: Garantia e proteção do sigilo das fontes de informação quando necessário, respeitando a legislação vigente e os direitos constitucionais.

• Pluralidade e Transparência: Respeito à diversidade de opiniões, garantia do contraditório e clara separação entre conteúdos editoriais, matérias patrocinadas e projetos de eventos corporativos.

3. Diretrizes para Organização de Feiras, Congressos, Exposições e Festas

• Segurança e Conformidade Técnica: Cumprimento rigoroso de todas as normas de segurança do trabalho, licenças municipais, diretrizes do Corpo de Bombeiros (AVCB/CLCB), Anotações de Responsabilidade Técnica (ARTs) e limites de lotação em feiras, congressos e celebrações.

• Transparência Comercial e Patrocínios: Clareza na definição e comercialização de cotas de patrocínio, contratos de locação de estandes e prestação de serviços. É vedada qualquer promessa ilícita de contrapartida ou entrega editorial em troca de apoio financeiro a eventos.

• Gestão Responsável da Cadeia de Fornecedores: Exigência de conduta ética, contratos formais e regularidade trabalhista e fiscal de todos os subcontratados (cenografia, sonorização, iluminação, segurança, buffet, limpeza e recepção).

• Acessibilidade e Inclusão: Planejamento de estrutura física e programação que garantam acessibilidade total a pessoas com deficiência (PcD) ou mobilidade reduzida em todas as exposições e congressos organizados pela empresa.

• Sustentabilidade e Mitigação de Impacto: Adoção de práticas de gestão de resíduos, descarte correto de materiais cenográficos e respeito às normas de emissão sonora em festas e congressos.

4. Conduta no Ambiente de Trabalho e Relações Interpessoais

• Diversidade e Inclusão: Repúdio veemente a qualquer forma de discriminação fundamentada em raça, gênero, orientação sexual, religião, idade, origem ou deficiência.

• Respeito e Dignidade: Proibição estrita de comportamentos que configurem assédio moral, assédio sexual, intimidação ou abuso de autoridade, inclusive durante montagens, operações de campo e realização de eventos.

• Ambiente Seguro e Colaborativo: Promoção de um espaço de trabalho saudável, focado na cooperação, comunicação direta e preservação da integridade física de toda a equipe de produção e colaboradores.

5. Integridade Negocial e Conformidade (Anti-Corrupção)

6. Proteção de Dados, Privacidade e Propriedade Intelectual

• LGPD em Eventos e Mídia: Coleta e tratamento de dados pessoais (credenciamento, listas de presença, leads de feiras e mailing de festas) realizados com consentimento expresso e finalidade legítima, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Respeito ao direito de imagem de participantes e palestrantes mediante autorização formal.

• Propriedade Intelectual: Uso autorizado de marcas, identidades visuais, trilhas sonoras (incluindo licenciamento ECAD para eventos) e apresentações de terceiros. Plágio, reprodução não autorizada e uso indevido são estritamente proibidos.

• Uso dos Recursos da Empresa: A infraestrutura tecnológica, credenciais de produção, sistemas corporativos e contas institucionais devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais e de forma segura.

7. Redes Sociais e Marca Pessoal

• Responsabilidade Digital: Ao manifestar-se publicamente em redes sociais pessoais, colaboradores associados à empresa devem agir de forma a preservar a credibilidade editorial, a isenção e a reputação da Marco Zero Conteúdo Ltda.

• Informações Confidenciais: É expressamente vedada a divulgação de projetos de eventos antes do lançamento oficial, dados financeiros de patrocínios ou informações privativas de clientes, fontes e congressistas.

8. Canal de Denúncias e Medidas Disciplinares

• Comunicação de Violações: Qualquer irregularidade, falha de segurança em eventos ou descumprimento deste Código deve ser reportada à Direção Executiva pelo e-mail institucional corporativo (falecom.marcozero@gmail.com).

• Garantia de Não Retaliação: O declarante de boa-fé terá sua identidade mantida sob sigilo e não sofrerá qualquer tipo de penalidade, sanção ou retaliação.

• Consequências Disciplinares: O descumprimento destas normas resultará em medidas disciplinares proporcionais (advertência verbal, advertência escrita, suspensão ou rescisão contratual por justa causa), sem prejuízo das responsabilizações cíveis e criminais aplicáveis.

   

  Marco Zero Conteúdo Ltda.
  CNPJ: 36.234.429/0001-90
  Sede: Rua Alexandre Martins, nº 3, cj. 7101 – Santos/SP
  falecom.marcozero@gmail.com

   

  DOWNLOAD DO DOCUMENTO

   

  Código de Ética e Manual de Conduta – Marco Zero Conteúdo Ltda